Điều khoản
dịch vụ

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập và mua hàng tại website mecobooks.com, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện giao dịch quy định tại đây. Chúng tôi có quyền thay đổi, chỉnh sửa các điều khoản này tại bất kỳ thời điểm nào.

2. Quy trình giao kết hợp đồng

Quy trình đặt hàng tại Mecobooks được thực hiện như sau:

• Bước 1: Khách hàng tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm trên website.
• Bước 2: Khách hàng liên hệ với Mecobooks qua kênh Zalo/Hotline hoặc Form đặt hàng để xác nhận tình trạng và giá sản phẩm.
• Bước 3: Khách hàng cung cấp thông tin giao hàng và lựa chọn phương thức thanh toán.
• Bước 4: Mecobooks xác nhận đơn hàng và chuẩn bị vận chuyển.

3. Thông tin sản phẩm và giá cả

• Mecobooks kinh doanh sách cũ, sách đã qua sử dụng. Tình trạng sách được mô tả chi tiết tại mỗi trang sản phẩm (chụp ảnh thật).
• Giá cả hiển thị là giá bán cuối cùng (chưa bao gồm phí vận chuyển).
• Chúng tôi cam kết cung cấp đúng sản phẩm với tình trạng đã mô tả.

4. Thay đổi, hủy bỏ giao dịch

Khách hàng có quyền hủy đơn hàng trước khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển. Mọi thay đổi sau khi gửi hàng sẽ được xử lý theo Chính sách đổi trả.

5. Nghĩa vụ của các bên

6. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh từ giao dịch tại Mecobooks sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải nhằm đảm bảo quyền lợi cao nhất cho khách hàng. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam.