Chính sách
bảo mật

1. Mục đích thu thập thông tin

Mecobooks thu thập thông tin khách hàng (bao gồm Tên, Số điện thoại, Email, Địa chỉ giao hàng) nhằm mục đích:

• Xử lý và thực hiện đơn hàng.
• Liên hệ xác nhận đơn hàng và thông báo tình trạng vận chuyển.
• Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin của quý khách chỉ được sử dụng trong nội bộ Mecobooks và cung cấp cho đơn vị vận chuyển để hoàn tất việc giao hàng. Chúng tôi cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cho bất kỳ bên thứ ba nào khác vì mục đích quảng cáo trái phép.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Mecobooks.

4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

• Tên đơn vị: Hộ kinh doanh Tiệm sách Anh Tuấn
• Địa chỉ: đường X Louis Đại Mỗ - Hà Nội
• Điện thoại: 0899625089
• Email: mecobooks.com@gmail.com

5. Cơ chế giải quyết khiếu nại

Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến việc bảo mật thông tin, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua Hotline hoặc Email nêu trên. Chúng tôi cam kết phản hồi và giải quyết trong vòng 48 giờ làm việc.

6. Bảo mật thông tin payment

Mecobooks sử dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn (SSL) để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không trực tiếp lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng của khách hàng trên hệ thống.